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 Nuestro Catálogo
En PostersMagic.com disponemos de un catálogo clasificado en categorías que facilitan la localización de los productos. En él puedes encontrar láminas decorativas, reproducciones de obras de arte, fotografías en blanco y negro, lienzos artísticos, puzzles y juegos de mesa para toda la familia o impresiones de fotografías en lienzo. Cada tipo de producto tiene su correspondiente clasificación en categorías, que generalmente será la temática tratada por los productos que la forman. Las categorías estarán formadas a su vez por subcategorías y productos ordenados alfabéticamente por su nombre.
Debajo de cada uno de ellos se mostrará la siguiente información:
  - Nombre
  - Tipo de Producto
  - Artista
  - Dimensiones
  - Precio (IVA incluido)
  - Plazo de Entrega (en circunstancias normales)
  - Icono para Añadir el Producto al Carrito
  - Icono de acceso al Taller de Enmarcación (sólo productos que permitan este servicio)
También puede realizar búsquedas para localizar cualquier producto de nuestro catálogo. Para ello puedes realizar:
Búsquedas Simples
Este tipo de búsqueda se realiza desde el cuadro situado en la zona derecha de la cabecera de nuestra tienda. En el campo de texto puedes introducir cualquier título, artista, tema o palabra clave. Con este tipo de búsqueda se obtienen resultados generales, ya que se recuperarán todos los productos que coincidan con la información introducida.
Búsquedas Avanzadas
Para acceder a este tipo de búsqueda debes de pulsar sobre la opción de "Búsqueda Avanzada" situada en la zona derecha de la cabecera de nuestra tienda. Con este tipo de búsqueda se obtienen resultados más específicos ya que además de filtrar por título, artista, tema o palabra clave, podemos añadir al filtro el tipo de producto, la anchura/altura máxima y mínima, y el precio máximo y mínimo.
Además si ya hemos visitado anteriormente el catálogo y sabemos la referencia del producto lo podemos localizar directamente buscando por referencia de producto.
 Realizar una Compra
Comprar en PostersMagic.com es sencillo, seguro y rápido. En los siguientes pasos describiremos un proceso normal de compra:
1.- Una vez localizado el producto en su categoría o en el resultado de una búsqueda:
Ver Imagen Ampliada Pulsamos sobre este icono para ver una versión ampliada de la imagen del producto y conocer más detalles del mismo.
Añadir a la Cesta Pulsamos sobre este icono para añadir el producto al carrito de compra. Si dispone de una cuenta de cliente en PostersMagic.com, y desea conservar su carrito para realizar la compra posteriormente, acceda a ella para guardar el contenido del mismo.
Taller de Enmarcación Pulsamos sobre este icono para acceder al Taller de Enmarcación y comprar el producto enmarcado (solo productos que permitan este servicio).
2.- Para continuar con el proceso de compra, en la pantalla del carrito pulse sobre el botón "Realizar Pedido". Si dispone de cuenta de cliente introduzca el email y la contraseña de la misma, si no dispone de una, tendrá que crear una nueva en donde tendrá que detallar sus datos personales y direcciones. Toda la información facilitada en este y los restantes puntos estarán cifrada a través de un Servidor Seguro 128-Bits SSL (Secure Sockets Layer) y así garantizar la seguridad de sus datos.
3.- Seleccione la dirección donde quiere que se le envíe su pedido.
4.- Seleccione la dirección donde quiere que se le envíe la factura de su pedido.
5.- Seleccione la forma de pago de su pedido. A elegir entre "Tarjeta de Crédito", "Transferencia Bancaria" o "Contra Reembolso".
6.- Confirme el pedido y dará por finalizado el proceso de compra. Recibirá en la dirección email proporciona en su cuenta de cliente un correo electrónico detallado con los datos del pedido.
Postersmagic.com le enviará constantemente información del estado en el que se encuentra su pedido. Finalmente contactará con usted para concretar la fecha de entrega del mismo.
 Formas de Pago
En PostersMagic.com contamos con las siguientes formas de pago:
Tarjeta de Crédito
Pague su pedido de una forma cómoda, rápida y segura. Disponemos de un Servidor Seguro 128-Bits SSL de forma que sus datos personales y bancarios estarán en todo momento encriptados y así garantizar que nadie pueda acceder a ellos.
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
            
Plataforma de Pago PayPal
Pague su pedido sin necesidad de revelar ninguno de sus datos bancarios. El sistema de pago PayPal es el más reconocido y utilizado en compras electrónicas por Internet: es rápido, gratuito y seguro.

                      
Transferencia bancaria
Realice el pago de su pedido mediante transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de nuestra cuenta de La Caixa que se le facilitará cuando usted haga su pedido. Es muy importante que en el concepto de la transferencia haga constar el número de pedido. Empezaremos a tramitar su pedido cuando recibamos la confirmación por nuestro banco de que la transferencia o ingreso fue efectuada.

(*) Informamos que Caixa cobrará 2 euros en concepto de comisión por los ingresos realizados en ventanilla por personas no clientes de la entidad. Esta comisión no se aplicará si usted es cliente de Caixa o realiza una transferencia bancaria.
 
Contra Reembolso.
Utilice esta forma de pago y usted abonará su pedido cuando lo reciba en su domicilio. Esta modalidad de pago tiene un cargo adicional del 5% del importe a cobrar por la gestión del mismo y con un mínimo de 3 euros. Esta opción solo estará disponible para pedidos inferiores a 150 euros.

                      
 Gastos de Envíos y Plazos de Entrega
MRW
Destino Hasta 3 Kg. Kg. adicional hasta 99 Kg.
Península / Andorra 5.95 € 0.60 €
Baleares 10 € 1.25 €
Canarias 10 € 1.25 €
Ceuta / Melilla 10 € 1.25 €
       (*) Todos los precios llevan el IVA incluido.
       (**) Los gastos de envío repercutirán siempre en el cliente.
Artículo Plazo de Entrega
Láminas y Serigrafías 5 a 10 días laborables
Puzzles y Stickers 5 a 10 días laborables
Lienzos Giclees 5 días laborables
Fotografía en Lienzo 5 días laborables
Lienzos en Bastidor 5 a 10 días laborables
Cuadros Personalizados 5 a 10 días laborables
Láminas Enmarcadas 10 a 15 días laborables
Maquetas Navales y Casas de Muñecas 5 a 10 días laborables
Regalos Personalizados 5 días laborables
 Devoluciones
Cuando usted reciba su pedido es muy importante observar el estado en el que se encuentra el paquete donde se ha recibido la mercancía. Si detecta alguna anomalía no lo acepte, y comunique al mensajero la anomalía detectada. La compañía de mensajería nos hará llegar el paquete e indicará el motivo de su rechazo. Seguidamente le volveremos a enviar su pedido sin coste alguno para usted.
Si no ha detectado nada pero al abrir el paquete encuentra algún artículo defectuoso, háganos lo saber antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del paquete. Si no lo hace en este periodo de tiempo no nos responsabilizaremos de ninguna de sus quejas.
Si cuando usted reciba el producto, éste no le satisface cuenta con un plazo de 7 días hábiles (a partir de la fecha de recepción del paquete) para su devolución. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Si recibe en su pedido artículos que no ha comprado, comuníquelo y se le enviarán sus artículos en el menor tiempo posible, y sin coste adicional para usted.
Para las devoluciones es muy importante que los artículos se embalen correctamente, a poder ser con el embalaje original. Además deberá incluir dentro del paquete la factura original del pedido.
La dirección de envío para las devoluciones es:
PostersMagic.com Puzzle Planet S.L. CIF: B90107939
Polígono Industrial Recisur C/ Pie Solo Diez Nave 5
41500 Alcalá de Guadaira Sevilla, España
Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos el perfecto estado de todos los productos, procederemos a realizar el reintegro del importe del pedido menos los gastos de envío. Este reintegro se efectuará dependiendo de la forma de pago elegida en el momento de la compra. Si el pago se efectuó mediante Tarjeta de Crédito se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
En pagos realizados mediante transferencia bancaria o contra reembolso, el cliente debe enviar a la dirección pedidos@postersmagic.com un correo electrónico indicando claramente el número del pedido al que corresponde la devolución, y los datos de la cuenta bancaria donde quiere que se le abone el importe de la misma.
(*) PostersMagic.com no aceptará devoluciones a portes debidos.
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